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通过对情绪管理的学习、练习、体验、顿悟,从而达到提高对客服人员及对客户情绪、压力和情绪的觉察能力;妥善处理客服人员的负面情绪,掌握快速处理和管理负面情绪,面对客户的无理时的化解术及自我压力疏导的方法与技巧,化阻力为动力。情绪管理经典培训课程:《客服人员的情绪管理技巧》《刘昊斌-辞退员工面谈技巧和离职员工的情绪管理》《李索南-情绪管理与压力缓解》《王老师-职场EQ与情绪管理》……。情绪管理更多相关热门专题:中层经理商务礼仪PPTExcel、等等培训课程专题

情绪管理培训
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 压力与情绪管理
 课程内容:课程背景: 小提琴的琴弦如果没有压力(弦太松)就不会产生美丽的音符;但如果弦绷得太紧就有可能会断掉
 培训费用:
¥3800元/人次  ----  开课时间:2017-04-27
培训课程 课纲下载: 邹老师《压力与情绪管理》.doc
 压力与情绪管理技巧
 课程内容:4月12日北京 5月10日北京 6月7日北京 【课程收益】 压力与日俱增以致影响到日常生活
 培训费用:
¥1850元/人次  ----  开课时间:2017-04-12
培训课程 课纲下载: 张老师,卢老师《压力与情绪管理技巧》.doc
 玩转媒体:互联网时代的企业品牌传播策略
 课程内容:【课程亮点】 1、课程框架涵盖现代品牌传播学的前沿知识,具有一定的理论高度和学术前卫性; 2、教
 培训费用:
¥4980元/人次  ----  开课时间:2017-01-13
培训课程 课纲下载: 朱强《玩转媒体:互联网时代的企业品牌传播策略》.doc
 情绪管理与压力缓解
 课程内容:  【课程背景】 此培训以管理情绪能力为基础,加以压力管理策略,提
 培训费用:
¥1980元/人次  ----  开课时间:2016-12-09
培训课程 课纲下载: 祁娜《情绪管理与压力缓解》.doc
 压力与情绪管理
 课程内容:课程背景: 竞争激烈的时代,信息覆盖的社会,快节奏的工作效率使得形形色色的压力直逼人们脆弱的心理防
 培训费用:
¥3680元/人次  ----  开课时间:2016-07-22
培训课程 课纲下载: 杜思瑶《压力与情绪管理》.doc
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经典课程:可靠性设计各种设计技术(包括可靠性降额设计、硬件测试、可靠性余度设计、可靠性动态设计、电路设计、可靠性环境防护设计、EMC培训、热设计、硬件测试、可靠性安全设计、缓冲减振设计、静电防护设计等)、SMT技术管理培训、EMC培训、硬件测试、IPC标准(IPC-A-610E标准、IPC-A-7711/21标准、IPC-A-620A标准、IPC-A-600H标准、IPC J-STD-001标准)、电路设计、硬件测试、ESD防静电防护、ESD设计、硬件测试、EMC培训、电路设计、硬件测试技术及信号完整性分析、硬件测试、DFM电子可制造性设计、机械结构设计、加速试验和筛选技术和模拟仿真技术、硬件测试、EMC培训、失效分析、EMC培训、电路设计、EMC培训、故障模式影响及危害性(FMEA、FMECA)和故障树分析(FTA)、元器件可靠性设计、硬件测试、电路设计、软件可靠性设计、硬件测试、软件测试(黑盒和白盒)、电路设计、可靠性设计各种试验技术(环境应力筛选试验、EMC培训、硬件测试、可靠性工程试验、可靠性统计试验等)以及可靠性管理是我协会的强项;软件类:架构设计、EMC培训、硬件测试、C语言、电路设计、UI设计、硬件测试、需求分析、电路设计、软件项目管理、硬件测试、电路设计、Oracle、软件敏捷、.NET、EMC培训、硬件测试、Android、硬件测试、软件配置管理、Linux、硬件测试、CMMI、软件重构、C++等等

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