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沟通心理学和职场影响力提升

关键字:沟通 心理学 影响力  
       沟通心理学和职场影响力提升 word版       课程提纲
主讲专家
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王苑  
  开课信息:   课程编号:KC21637  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2021年04月01日~2021年04月02日 上海-闸北区 3600  
  2021年07月16日~2021年07月17日 上海-闸北区 3600  
  2021年11月11日~2021年11月12日 上海-闸北区 3600  
更多:  
招生对象
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企业管理者、工会管理人员、人事行政管理人员等
课程内容
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课程背景

进入“新常态”以来,中国的经济增长减速,企业的经营管理面临新的挑战:原材料涨价、用工成本提升、劳动力短缺,企业变革、转型加速,都为企业的经理人带来了管理上的新挑战:如何升级管理水平、如何降低员工的流失率?如何培养形成骨干员工梯队、保证企业的正常运营?

面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。

美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《组织行为学》一书指出:“二十一世纪管理学的趋势是心理学化”。

在我们这次的课程中,将使用案例式学习的方法,并且在沟通与情绪管理情商提升做了有机的结合,因为实际心理机制中它们交互作用,互为表征和因果,可以帮助我们的员工从更为本质的角度去了解体会沟通,理解他们的归因和寻求解决方案。同时,沟通的解决方案,也需要高度个性化的,与个性、情绪特点及应对模式相关的全新角度。

 课程收益

  1. 职场影响力的类型与构成
  2. 理解职场沟通困难的心理要素
  3. 分析沟通心理学在职场中的应用实例
  4. 掌握和体验职场沟通的方法及技巧
    1. 打造具有职场影响力的职场形象

 

 课程大纲

模块一:塑造职场影响力

  1. 职场影响力的两个类型
  2. 职场影响力的主要作用和构成
  1. 较强的核心竞争力
  2. 恰当的自我展示
  3. 沟通有技巧
  1. 小小测评:我的影响力如何?

 

模块二:沟通心理学在职场中的应用

  1. 职场沟通实例分析:
  1. 学点心理学:什么是移情和投射
  2. 如何突破他人的心理防御
  3. 成功的“心理沟通”助力职场生活

 

模块三:职场沟通方法和技巧

  1. 案例学习:实际情境中的应用(穿插现场互动演练)
  2. 职场沟通两大原则
  3. 职场沟通四个关键要素
  4. 案例学习、角色扮演

 

模块四:与情绪/压力共舞,享快乐人生

  1. 压力与压力源
  2. 测测你的压力有多大?
  3. 不当的减压方式
  4. 负面情绪的转化技巧
  5. 与压力共舞(提升“压弹力” 自我调整  )

 

模块五:“激活”员工心理动力

  1. 案例学习:员工有情绪了怎么办?
  2. 化负面情绪为动力的三个步骤
  3. 管理的发展与趋势
  4. 新生代员工管理的“激活”模式
  5. 引导活动:员工使用说明书

 

模块六:做有职场影响力的团队管理者

  1. 我的自画像
  2. 我眼中具有职场影响力的管理者
  3. 行动计划
讲师介绍
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王苑老师 首都师范大学心理学研究生 原天力亚太中国区副总裁(跨国EAP公司) 国家EAP专业委员会首席顾问 德国MPE领导力测评师和教练 经理人的领导力教练 EAP 资深实战型专业讲师 变革/危机/员工心理管理专家 11年心理学在管理中应用的经验 3000多个个案的咨询经验 配合企业重大变革管理50多起 配合企业危机管理100多起 【背景介绍】 13年外企,2年国企,6年民企工作经验; 2年在管理、教练、讲师、EAP顾问、心理咨询师等的相关工作经验; 13年在管理咨询行业:人才测评项目、变革管理项目、危机管理项目等; 综合教育背景:工学学士、首都师范大学应用心理学研究生、管理教练、心理咨询师; 【授课风格】 培训借鉴了心理咨询技术的各类体验式的方法,大量采用案例研讨、情境学习、实战模拟以及促动技术、行动学习等以学员为中心的训练等方式,使参与者在深度的体验中获得感悟和领会。 为多家跨国公司开发并实施培训课程,拥有丰富的培训经验和高级教练辅导经验,课程深受员工喜爱  注重课前的调查和课后的辅导落地  咨询式的培训、以学员痛点为核心  案例式培训以情境学习为主要形式  轻松幽默,互动性强,体验深刻  亲和力强,引导思考、注重实用性
 
开课时间:2021-04-01 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:上海
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn


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<p>面对激烈的人才市场竞争、面对新生代员工的“五低”现象:“忠诚度低、责任感低、耐挫力低、能力低,还眼高手低”,面对骨干员工的保留困难,我们需要拿出“新方法”“新手段”升级现有的管理能力和水平、跟上时代发展的步伐、才能不被竞争所淘汰。</p>

<p>美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授等人所著的权威著作《<a href="http://www.ways.org.cn/">组织行为学</a>》一书指出:“二
*人,报名参加2021-04-01开始,在上海举办的《沟通心理学和职场影响力提升》(课程编号:21637)。
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官方微信号 pxke02 
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