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市场驱动的新产品开发流程管理

关键字:市场驱动 新产品 开发流程 管理 
       市场驱动的新产品开发流程管理 word版       课程提纲
主讲专家
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董奎  
  开课信息:   课程编号:KC21494  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2021年06月24日~2021年06月25日 北京-北京城区 3980  
  2021年06月28日~2021年06月29日 上海-闸北区 3980  
  2021年07月01日~2021年07月02日 广东-深圳市 3980  
  2021年12月02日~2021年12月03日 北京-北京城区 3980  
  2021年11月29日~2021年11月30日 上海-闸北区 3980  
  2021年11月25日~2021年11月26日 广东-深圳市 3980  
更多:  
招生对象
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企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、研发骨干人员等。
课程内容
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课程背景
 我司顾问在为企业提供研发管理培训和咨询服务的过程中,发现企业在产品开发管理上存在许多共同的问题,如:
1、 新产品推出的速度没有以前快了(竞争对手比我们快)
2、 新产品的质量没有以前稳定了(客户投诉/退货越来越多)
3、 新产品的种类/型号越来越多,但赚钱的产品却不多
4、 企业内部沟通的效率越来越慢(与公司内部人打交道比与外部打交道还困难)
5、 研发报怨市场提供需求不及时、不完整、经常变更
6、 市场报怨研发承诺的产品推出时间不兑现、承诺的产品功能却没有
7、 项目经理/产品经理有责无权,调不动资源(产品开发只是研发部的事)
8、 资源总是不够(研发人员整天忙于救火,还要开发新产品)
9、 产品开发是串行的抛砖头式的开发,产品迟迟转不了产(制造部门在转产时提出很多要求)
10、 过分依赖技术能人(关键人物离职,产品线就崩溃)………

企业要的是什么?企业不断要追求优秀的产品,同时更应要寻求一种能持续产生优秀产品的机制和土壤!产品开发流程是研发管理体系的基础和根本,但很多企业缺乏一套可以操作的产品开发流程体系。
本课程以咨询式的培训方式为学员提供一个交互式的研讨环境,以具体的产品开发流程为主线、结合大量的咨询案例进行研讨,资深讲师将花至少6个小时的时间详细讲解产品开发6大阶段的具体操作步骤和任务,为大家分享如何在实战中构建一套可操作的、能够被执行和落地的产品开发流程体系,在两天的学习中,学员将不仅理解业界优秀公司产品开发管理实践的思想和方法,而且可以掌握具体的产品开发过程与操作步骤,回到自己的企业就可以着手实施研发管理的改进。

培训收益
1. 了解业界研发管理体系的最佳实践,
2. 掌握市场如何驱动产品开发,如何实现产品的市场成功和财务成功
3. 掌握产品路标规划的方法和技巧
4. 理解产品开发流程总体架构,掌握每一个步骤和任务的详细内容以及为什么(这部分将花6个小时详细讲解)
5. 掌握不同角色在产品开发链中承担的责任以及如何在流程中落实责任
6. 掌握实施跨部门开发团队的必要条件,分析矩阵运作模式下的问题和困惑及其应对之策
7. 掌握产品开发过程中的决策评审机制和评审要素(商业决策与技术评审);
8. 分享业界企业在管理优化或业务变革中常见的问题及其应对策略

培训课时
12小时

课程大纲
一、 案例分析
1. 分析造成产品开发失败的原因是什么?
2. 这些原因对我们有什么启发?
3. 思考:类似的问题在自己的公司有没有发生
二、 产品开发流程管理概述
1. 产品开发管理的系统性思维
1). 技术、样品、产品、商品的区别
2). 为什么要把产品开发与技术开发相分离?
3). 产品成功的标准是什么?
4). 如何理解产品的市场成功和财务成功?
5). 如何理解市场驱动产品开发?
6). 咨询案例分享:研发管理体系的系统架构、24个模块之间的关系
A) 战略绩效管理、变革管理
B) 市场管理、产品路标规划、产品上市管理、售前技术支持、市场需求管理
C) 产品开发流程、产品决策与技术评审、技术开发与预研管理、项目管理、知识管理、研发财经与成本管理
D) 基于流程的组织架构、研发绩效管理、技术职位体系和任职资格、资源池建设
E) 系统工程、需求工程、测试工程、工艺工程、UCD(以用户为中心的设计)、CMMI
F) 研发IT规划与实施
2. 产品开发流程体系
1). 为什么需要产品开发流程?
2). 产品开发流程与研发管理体系的关系(价值定位)
3). 优秀的产品开发流程所具备的6大特征
4). 咨询案例分享:如何构建优秀的产品开发流程体系

三、 产品开发的组织与团队
1. 产品开发组织存在的典型问题
2. 典型的研发组织模式(职能型、项目型、矩阵型)
3. 矩阵型组织的三种形态(弱矩阵、平衡矩阵、强矩阵)
4. 成功的产品开发团队具备的典型特征
5. 跨部门的产品开发核心团队构成及角色定位
1). 项目经理
2). 项目秘书
3). 市场代表
4). 财务代表
5). 研发代表
6). 制造代表
7). 采购代表
8). 服务代表
9). 产品QA……
6. 项目经理的职责、知识经验、技能、任职资格、素质模型
7. 核心小组成员的职责、知识经验、技能、任职资格
8. 职能部门经理在产品开发中的角色定位和职责
1). 职能经理是否介入产品开发项目?
2). 项目成员应该听谁的(职能经理、项目经理)?
9. 跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制
10. 实施跨部门产品开发团队的前提
11. 咨询案例分享:矩阵运作模式下的问题与困惑及其应对策略(人的能力问题、考核问题、组织的问题、项目经理与职能经理的责权利划分问题)

四、 结构化的产品开发流程
1. 为什么产品开发流程需要结构化
2. 产品开发流程如何结构化
1). 结构化流程的层次划分(需划分多少层才合适?)
2). 业界的产品开发流程架构示例(思想决定高度:如何把产品开发管理的思想融进流程?)
3). 业界的产品开发详细流程示例(行动决定深度:如何让思想变成行动?)
4). 业界的产品开发子流程示例(神奇化易:如何把复杂的产品开发过程分解成具体可操作的子流程、使能流程?),常见的开发子流程如:
A) 硬件开发子流程
B) 软件开发子流程
C) 结构开发子流程
D) 新产品导入子流程(DFM、DFA、DFT、PP)
E) 技术开发子流程
F) 设计变更子流程
G) 器件选型子流程
H) 业界的产品开发操作指导书、模板、检查表示例(如何让行动变成习惯?)
I) 咨询案例分享:产品开发流程总体架构剖析
5). 阶段划分
A) 产品开发的6大阶段
B) 从商业和技术两大维度分别阐述每个阶段的使命
C) 产品开发与上游流程(市场管理)的关系
D) 产品开发与下游流程(产品生命周期管理)的关系
6). 团队与角色划分
A) 决策团队(使命、责任、构成)
B) 开发团队(使命、责任)
C) 产品开发团队的8大金刚
D) 产品开发流程涉及的25个角色
7). 产品开发过程中的里程碑与控制点
A) 6大商业决策(启动、概念、方案、试销、发布、退市)
B) 7大技术评审(需求&概念、方案&规格、概设、详设&测试、初样、正样&鉴定、转产)
8). 产品开发各阶段关键活动
A) 重点阐述活动间的逻辑关系、活动内容(输入、输出、交付标准)、为什么要这些活动(案例)
B) 概念阶段的关键活动
C) 产品需求是如何形成的?(客户需求与内部需求)
D) 产品概念是如何产生的?(明星队与冠军队)
E) 产品业务计划书(如何提高高层团队在投资决策时拍脑袋的成功率?)
F) 方案阶段的关键活动
 产品需求如何转化为设计需求?
 设计需求如何分解成可操作的需求规格?
 设计需求如何分配到产品各单元?
 总体方案和产品规格是如何形成的?
 概要设计(硬件、软件、结构、测试、工艺)
 长周期物料的提前采购
 产品业务计划的审视与更新
G) 开发阶段的关键活动
 详细设计(硬件、软件、结构、测试、工艺)
 单元测试
 系统测试(初样/原型机/功能样机、正样/性能样机/工程样机、可靠性测试等)
 制造系统验证计划与方案
 试制准备(4M1E)
 试销准备(受控销售/早期销售/BETA)
H) 验证阶段的关键活动
 试生产
 验证测试(一致性)
 标准测试与认证
 制造系统验证(工艺、工装、生产文件、BOM、质量、效率、制造成本)
 产品上市准备评估(市场、销售、研发、制造、采购、订单、服务)
 业务计划审视与更新
I) 发布阶段的关键活动
 产品发布
 向制造切换
 小批量
 开始销售
J) 生命周期阶段的关键活动
 产品维护与改进
 产品升级、增量开发
 客户定制
 生命周期终止(停止销售、停止制造、停止服务)
3. 产品开发流程结构化过程中的常见问题分析
1). 结构化的时机
2). 结构化的程度
3). 结构化容易陷入两个极端
4). 结构化如何与企业实际情况相融合
4. 演练与问题讨论:选取某学员公司的产品开发流程做研讨,现场诊断、点评

五、 产品开发中的业务决策与技术评审
1. 产品开发中的业务决策
1). 产品开发过程中为什么要决策
2). 企业在业务决策管理中存在的典型问题
3). 高层领导在产品开发中扮演的角色(战略审视、指引方向、投资行为、资源保障、驾驭风险、承担责任)
4). 业务决策团队的角色构成与职责定义
5). 产品开发中决策点的设置、评审要素、决策支撑
6). 咨询案例分析:如何建立高效的业务决策机制/避免走形式(决策模式、决策组织、决策标准、管理与授权、执行秘书)
2. 产品开发中的技术评审
1). 技术评审与业务决策的关系
2). 技术评评审的目的
3). 技术评审的范围
4). 技术评审的原则
5). 技术评审的分层分级
6). 技术评审点的设置
7). 各技术评审点的评审要素
8). 技术评审的流程
9). 咨询案例分享:如何建立高效的技术评审机制(评审模式、评审组织、评审标准、评审要素表是如何产生、如何使用的)

六、 产品开发流程的优化实施
1. 企业在不同发展阶段实施流程优化的策略与方法
2. 流程与IT,谁是谁非?
3. 咨询案例分享:为什么很多企业实施流程优化或流程变革没有达到预期的效果?(无论自主实施还是外请咨询)
1). 高层领导的问题?
2). 执行层的问题?
3). 文化的问题?
4). 咨询公司的问题?
4. 流程优化/变革管理方法论的成功实践案例

讲师介绍
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董奎,Don:研发管理咨询资深顾问 INCOSE(国际系统工程师联合会)会员
■ 专业背景:
十多年高科技企业的研发与管理实践经验,在某著名高科技企业工作期间,先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、软件部经理;先后作为三个产品的主任系统工程师,带领系统分析团队开展客户需求调研、产品特性定义和详细的需求分解与分配等端到端的需求管理工作,奠定了产品市场的成功;长期与国际顶尖咨询顾问一起工作,全程参与该公司研发管理变革项目。曾驻印度工作一年半,先后负责四个合作项目(合作方分别为:BFL、Infosys)的实施,全程参与印度研究所CMM四级认证过程;对业务导向的研发质量管理体系的构建有深入地研究。
■ 研发管理咨询经验:
曾作为项目总监或经理主导了10多个研发管理咨询项目,帮助这些企业全面建立研发管理体系(流程、组织、绩效),有效地提升了这些公司的研发效率和创新能力:
1)华大电子
2)超图软件
3)上海格尔
4)网易
5)重庆奥普泰
6)佳讯飞鸿
7)广联达软件
8)京信通信
9)华胜天成
10)信利半导体
■ 研发管理培训经验:
曾为海尔、研祥科技、宇通重工、康佳集团、夏新电子、北京移动、北大方正、阿里巴巴、华胜天成、南太电子、网易、富港电子、用友软件、星网锐捷、东软股份、格林威尔、金蝶软件、天马微电子、超图地理、华动飞天、新奥特、信利半导体、郎坤软件、深圳桑菲、久其软件、德信无线、新意科技、沈阳移动、光桥科技、斯特奇、合力金桥、蓝托扑、绿盟科技、建行总行开发中心、成都迈普、上海电信、佳讯飞鸿、德信无线、创维集团、威创日新、TCL、日电电子、展讯通信、易思科技、盛大网络、威科姆科技、协同集团、成都索贝、重庆奥普泰、京信通信、汇川技术、亿力吉奥、迈瑞医疗、同方威视、大唐移动、中软国际、北大方正、思源电气、南京华瑞杰、联想网域、天津通广、兴唐通信、寿力亚洲、浪潮计算机、上海华虹、浦发银行、恒宝股份、武大吉奥、广东电信研究院、华宁电子、三安光电、广西博联、东方通信、北京拓明等100多家企业提供了专业的研发管理培训,涉及的行业包括通信、软件、互联网、家电、运营商、芯片等。

James李老师:研发咨询资深顾问
◇ 专业背景:
    多年高科技企业产品研发和研发管理、产品管理工作经历,先后担任过项目,质量总监,质量副总等职位,在长期的研发管理实践中积累了丰富的技术和管理经验。
    在国内某知名通信企业(华为)工作期间,先后从事产品开发、项目管理和产品质量等工作,并作为推行组成员与国际研发管理顶尖咨询顾问在研发及售后服务系统推动公司级研发管理变革(IPD-集成产品开发)。在质量部工作期间,作为EPG成员,开发了需求管理工具R-Manager以及CMM 5级流程,并负责企业内部的推行。
    在展讯通信公司工作期间,担任质量部高级经理,任职期间有针对性地将研发管理的业界最佳实践同公司现状相结合,全面建立并优化产品管理体系。同时兼任内部讲师,具有丰富的产品管理实战经验。
    在北京联信永益工作期间,作为质量副总成功建立了产品需求、产品定义、立项及整个开发与上市过程的管理,为公司的上市做好了铺垫。
    在中国惠普TS-QO产品线,作为高级咨询顾问,成功的打入中国移动总部和建设银行总部,为国字号的企业管理领域市场打开了研发、测试、运维的管理咨询之路。
◇ 业务擅长:
在多家电信设备厂商从事过研发以及管理工作,对部门管理、项目管理和团队建设等方面经验丰富。并且在研发流程体系和质量管理体系有丰富的从业经历,沟通能力强,有协作精神;做事认真细致,富于创新。
◇ 培训经验:
从事研发管理咨询,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了近20个研发管理咨询项目体系的建设和落地(产品开发流程体系、研发项目管理体系、CMMI软件开发管理体系),在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
目前受众的主要客户如下:
国电南瑞、亚信科技、长城汽车、中通客车、宇通客车、福田汽车、潍柴动力、上海宝信软件、深圳比亚迪微电子、山东鲁光科技、武汉东浦、北京华彩、长城电脑,美菱电器,大唐电信、中国移动总部、吉林移动、河北移动、广西移动、贵州移动、四川电信、国网电科院、正元信息、中联佳裕、山东万博、鲁光信息、广通迅达、伟景行、石化盈科、长春宏达、中国海关、重邮信科、成都吉锐、广州日立电梯、北京华彩、北京蓝讯、升腾资讯、中电华大、西威电子数家企业。
 
开课时间:2021-06-24 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:北京
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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