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TWI一线主管管理技能提升

关键字:TWI 一线主管 技能  
       TWI一线主管管理技能提升 word版       课程提纲
主讲专家
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张老师  
  开课信息:   课程编号:KC21161  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2020年06月04日~2020年06月05日 上海-闸北区 4280  
  2020年04月16日~2020年04月17日 北京-北京城区 4280  
  2020年09月10日~2020年09月11日 广东-深圳市 4280  
更多:  
招生对象
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车间主任、班长、组长、线长、新任管理者及一线主管
课程内容
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  1. 概述/Overview

课程背景:

  1. TWI,Training Within Industry,精益生产的基础,企业实现持续改善文化的秘诀。TWI是针对一线主管技能提升的训练。TWI一线主管技能训练起源于20世纪20年代的英国,二战期间被美国军方采用,1950年TWI首次登陆日本,率先在丰田,日产,东芝,三菱等企业全面展开。1955年起日本政府指定由日本产业训练协会(简称日产训)负责推动,将TWI作为现场管理者必修的课程。
  2. 至今在日本已有超过1200万名现场管理者接受了TWI培训。如今,不仅在日本,TWI已经成为欧、美、韩、台等各国及地区公认的一线主管有效的技能训练课程。

 

课程特色:

预训阶段——也就是培训开始前一周,我们会给到学员一份学习资料,让学员对培训有思想准备、学习准备、待解决问题准备,预训就是培训的开始。

正训阶段——就是培训开展当天,老师根据学员、客户的反馈运用理论讲授、小组讨论、视频分享等方式给学员方法、工具、资料。

自训阶段——一堂技能课程仅靠两天的学习还不够,为了帮助学员训后进一步将所学内容运用到实际工作中,我们会给到学员一份自我学习详细资料。

 

对工作现场的效果:

1. JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误,能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作,不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。

2. JM,对搬运,机械,手工作业中的浪费通过IE-ECRS手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有的材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目的 。

3. JR,对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状能起到积极有效的帮助,通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极的配合你工作的目的。

4. JS,这是所有工厂企业进行生产的大前提。它要求一线主管平时要善于观察和发现隐患,以提前考虑对策,采取措施,切断可能引发事故和灾害的连锁,达到现场安全事故降低和减少的效果

课程收获:

TWI工作指导课程工具

1) 工作指导四阶段法(卡片)

2) 作业分解表

3) 训练预定计划表

4) 工作指导课程训后推动计划表

TWI工作关系课程工具:

1) 工作关系四阶段法(卡片)

2) 迎接新员工的四步骤表

3) 建立良好人际关系技能实施表

4) 人际问题分析处理表

TWI工作改善工具:

1) 工作改善四阶段法(卡片)

2) 改善作业分解表

3) 工作改善自问流程图

4) 改善的实施计划表

5) 工作改善标准模板

TWI工作安全课程工具:

1) 工作安全四阶段法(卡片)

2) 工作安全分析处理表

3) 危险源识别与防控表

4) 安全检查点检表

 

  1. 活动纲要/Outline
  • TWI—工作指导篇
  1. 一线主管的含义
  2. 生产与问题
  3. 生产现场常见问题
  4. 培训的必要性
  5. 不完善的指导方法
  6. 指导方法错误或训练不足导致后果
  7. 正确指导方法的示范
  8. 正确指导四阶段法
  1. 第一阶段:学习准备
  2. 第二阶段:传授工作
  3. 第三阶段:尝试练习
  4. 第四阶段:检验成效
  1. 现场演练与点评
  2. 企业SOP分享
  3. SOP与工作分解表区别
  4. 工作分解表编写方法
  5. 案例演练:学员个人岗位作业分解表编写
  6. 工作指导前的准备工作
  7. 特殊工作的指导方法
  8. 为全体部属制订培训计划

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

TWI工作指导标准卡片

②工作指导过程效果检查表

③岗位工作分解表

④部属培训计划表

 

  • TWI—工作关系篇
  1. 工作现场常见问题
  2. 主管用人存在的常见问题
  3. 一线主管的责任图
  4. 了解每个下属的方法
  5. 从马斯洛模型看员工需求
  6. 组织结构变化对管理的挑战
  7. 工作现场问题处理四步骤
  1. 第一阶段:掌握事实
  2. 第二阶段:慎思决定
  3. 第三阶段:采取措施
  4. 第四阶段:确认结果
  1. 建立良好人际关系的基本要诀
  1. 要告诉下属工作情形如何
  2. 表现好时要及时表扬
  3. 对下属有影响的变动要事先通知
  4. 充分发挥下属的能力
  1. 掌握想法与心情的(沟通6原则)
  2. 案例讨论:张强的故事
  3. 案例讨论:李明的故事
  4. 主管与部属以外的人际关系图

本章授课方式:讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、视频观看、角色扮演

本章输出工具:

①TWI工作关系标准卡片

②工作人际问题处理四步骤

③建立良好人际关系技能实施跟进表

  • TWI—工作改善篇
  1. 生产现场常见问题
  2. 改善目的
  3. 改善两大类型
  4. 现场改善的五项要求
  5. 现场改善的三现原则
  6. 生产现场常见八大浪费
  7. 发放工作改善四阶段法卡片
  1. 第一阶段:分解作业
  2. 第二阶段:自问细节
  3. 第三阶段:构思新方法
  4. 第四阶段:实施新方法
  1. 案例研讨:X、Y产品的包装及交货作业
  2. 企业推进“改善文化”常见失败原因
  3. 管理者面对改善的错误心态
  4. 改善成功的十大技巧
  5. 持续改善带给企业的好处

本章授课方式:讲师讲解、讨论分享、练习展示、故事感悟、角色扮演

本章输出工具:

TWI工作改善标准卡片

②工作改善作业分解表

③工作改善自问流程图

 

  • TWI之工作安全篇
  1. 生产现场常见安全问题
  2. 遵守安全到底为了谁?
  3. 触目惊心的数字
  4. 安全事故的因果关系
  5. 一线主管安全的责任与觉悟
  6. 防止事故的必要性
  7. 预防、消除工作安全隐患的方法
  1. 第一阶段:查明原因
  2. 第二阶段:思考决定
  3. 第三阶段:实施对策
  4. 第四阶段:检查结果
  1. 安全点检及危险性评估
  2. 危险源辨识与控制范例
  3. 制订标准作业指导书 
  4. 打造现场安全目视化

本章教学方法:讲师讲解、小组讨论、案例分析、视频观看、学员制作工具

本章输出工具:

TWI工作安全标准卡片

②现场安全管理处理四步骤

③人、物安全处理方法

讲师介绍
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张老师
日本产业训练协会MTP、TWI(4J)五门版权课程认证讲师
美国4D团队领导力、情境领导力、领越领导力版权课程认证讲师
IPTA国际职业培训师认证讲师
《MTP迈向卓越管理的实学与哲学》书籍作者
5年的上市民营企业管理经历、6年世界500强外企工作经历、3年的创业经历,12年培训实战经验

张老师是日产训MTP+TWI (4J)全国同时获得五项认证同时获得者,张老师多年的外企、民企、创业型公司等企业管理工作经验,先后在好孩子集团(上市公司)、飞利浦公司(世界500强)等公司担任主管、经理、培训与组织发展经理、总经理等职务。张老师还获得了飞利浦TL/GL/GM(线,组长9天)训练营讲师相关的资格与认证。张老师从职员到管理、再从管理者到企业高管,从“被管理→管理他人→带领团队”将管理理论、方法与实际工作相结合,累计训练了上千名现场管理者,并在公司成功导入MTP、TWI管理体系,为管理者梳理管理系统,从“人员管理、任务跟进、业务改善”三个维度出发,让管理做到目视化、效率化,规范了团队管理的统一思路。
目前张老师主要聚焦于MTP、TWI中层管理领域,为顺丰快递、新城控股地产、中集地产、TOTO卫浴、中粮集团、神华集团、YKK、三菱叉车、苏泊尔电器、林德集团、中国银行、徐工集团、林德集团……等多家知名企业提供中高层管理技能培训与辅导工作,多家客户连续返聘,受到诸多客户广泛好评!

主讲课程:
TWI中基层管理技能系列(TWI四大模块)
如何让员工快速上岗-有效指导技能训练(TWI-JI)
如何让员工积极配合工作-有效待人技能训练(TWI-JR)
如何做低成本的作业改善-有效改善技能的训练(TWI-JM)
如何更安全的生产操作-有效安全预防训练(TWI-JS)
MTP中高层管理技能训练系列(MTP六大模块)
管理者的角色与职责认知
管理者工作管理与高效沟通
管理者问题分析解决与工作改善
管理者员工培育与辅导
管理者员工态度管理与人际问题解决
管理者团队管理与情境领导力发挥

授课风格:
擅长于活泼、互动、研讨、演练、启发、体验、感悟等世界最新培训方式,并结合企业实际运作经验,培训内容实务性、可操作性极强,授课幽默风趣,感染力强深受学员欢迎。

合作部分企业及学院:
中国移动、中国电信、中国联通、上海广电、江苏广电、中石油、中石化、中烟、中粮、宝钢、上汽、一汽、江铃、希捷、三星、河北省食品检验研究院、江苏高速公路管理局、上海地铁、连云港港口、江苏南扬机械、江苏海联船舶、鹰普机械、威能集团、吉田机械、双良集团,飞利浦照明、苏泊尔、中粮集团、上海方能电工、上海日腾、昆山德盛、安徽信邦、苏州宇邦、苏州春兴、天合光能、快鱼服饰、飞博激光、全友通信、华润雪花、金都集团、、雀巢食品、广东仙乐制药、宁波三星电器、维他露食品、昭和电工、至上道合化工、美的、宝钢、杜邦、奔腾电工、海正药业、宁波三星、宁波奥克斯、创始集团、第一电子工业、瑞尔实业、森松制药设备工程、舍弗勒投资、华润雪花、日扬电子、台塑企业(台) 、中华汽车、汉翔航空工业、明和汽车部件、昆山麦格纳汽车系统、优尼冲压、广汽丰通钢业、东安动力、江苏精华制药集团、江苏福祈制药、泰州中国医药城/海尔、神州数码、北大方正、清华同方、华测、奥邦等。
 
开课时间:2020-06-04 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:上海
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn


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<li>至今在日本已有超过1200万名<a href="http://www.ways.org.cn/">现场管理</a>者接受了<a
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