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用户驱动的产品需求分析与管理

关键字:用户驱动 产品需求 分析  
       用户驱动的产品需求分析与管理 word版       课程提纲
主讲专家
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张现峰  
  开课信息:   课程编号:KC19768  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2018年11月09日~2018年11月09日 广东-广州市 2200  
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招生对象
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总经理、产品(线)总监、产品(线)经理、产品管理部部长、总工、研发/技术总监、市场总监、需求经理等。
课程内容
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课程特色与背景
1. 掌握从市场角度进行有效的客户需求收集的机制和方法,筛选高质量的客户需求;
    2. 掌握对客户需求进行整理、分类、分析的方法,提高各个角色对需求理解的一致性,最终形成产品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;
3. 掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;
4. 掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;
5. 掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。
课程大纲
● 活动纲要/Outline
一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事
二、理念导入:认识端到端需求管理的流程概述
1. 科技型企业在需求管理面临的困难和挑战分析
2. 什么是需求?
3. 市场需求、产品需求、设计需求之间是什么关系?
4. 业界优秀最佳实践端到端需求管理流程分享
5. 端到端需求实战案例分享
三、正本清源:如何高效收集市场需求?
1. 新产品的目标客户是谁?他有哪些痛怕爽诉求?
2. 市场需求的$APPEALS模型
3. DFX需求的价值与定义
4. 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
5. 需求收集需要注意的问题
6. 需求收集的十四种方法(原型法、客户访谈、现场观察、客户决策委员会、用户大会、客户简报、高层拜访、标杆学习、Beta测试、产品试用、现场支持、支持热线、行业会议、客户满意度调查)
7. 模板分享:原始需求模板
8. 小组演练:
四、隔山打牛:如何将市场需求转化为产品包需求?
1. 什么是产品包?
2. 产品包需求的模型
3. 客户需求分析、排序,寻找客户的兴奋点(BSA)
4. 确定产品的竞争要素、寻找竞争对手
5. 与竞争对手的产品进行比较,找出优势、劣势
6. 基于竞争分析的需求调整、差异化策略
7. 市场需求规格书的形成
8. 模板分享:市场需求管理流程与模板
9. 小组演练:
五、拨丝抽茧:如何将产品部需求转换为设计需求、并完成需求规格分解与分配、实现与跟踪
1. 设计需求分解
2. 产品架构分析
3. 设计需求的分配
4. 模板规格定义
5. 端到端产品设计验证与测试规划与管理
6. 小组演练
? 实战案例分享
讲师介绍
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张现峰:
    研发管理实战派讲师,研发管理咨询资深顾问,美国项目管理专家(PMP),PDMA(美国产品开发管理协会www.pdma.org)会员
? 十六年高科技企业研发项目管理实战与研发创新管理培训、咨询丰富实战经验。
    曾任职国际EMS龙头企业鸿海集团,从事商用计算机系统的研发项目管理工作,先后担任过结构设计工程师、系统工程师、项目经理等职位。先后与全球顶尖企业HP、IBM、SONY 等客户深度合作,成功完成了LAKEPORT、COLUMBUS、HORIZONAL等系列产品的研发管理和成功上市。
    在国内某著名通信设备公司工作,担任项目经理,负责交换产品线的新产品研发项目管理工作,成功地将IPD集成产品开发流程与端到端研发项目管理体系在产品线试点并推行。同时,作为项目核心组成员与国际顶尖咨询顾问(IBM顾问团队)一道在研发系统推动公司级研发管理变革(IPD),并具体负责此研发管理变革在本职能部门的推动与具体实施工作。
    2007年加入华成企业研发管理咨询公司,专注于为广大高科技企业提供研发创新管理体系培训、咨询和研发管理体系信息化规划与实施咨询服务。作为项目经理和核心顾问,成功实施了包括美的集团、中联重科、烽火通信、京信通信、长城汽车、中车集团、ATL新能源科技、TCL、国家电网、浪潮信息、光宇电池、航天九院539研究所、天赐新材等100多个IPD咨询项目,对标业界最佳管理模式,帮助客户企业建立了以商业成功为导向的、系统、高效的端到端研发管理体系;并通过试点推行辅导,真正实现了IPD体系的“落地”,帮助客户建立了研发创新核心竞争优势,并帮助企业培养和锻炼了一批具有IPD管理思维的管理骨干。
? 课程特色:
专注于企业研发创新管理的研究,提供专业的研发管理培训与体系建设管理咨询服务。擅长培训课程主要有:
? 《华为研发项目管理最佳实践沙盘实战演练》
? 《新产品研发流程优化与研发项目管理实战演练》
? 《项目管理最佳实践沙盘实战演练》
? 《市场驱动的产品开发流程最佳实践》
? 《成功项目经理的六个管理锦囊》
? 《成功的产品经理》
? 《从技术走向管理》
? 《研发人员的绩效考核与激励》。
 
开课时间:2018-11-09 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:广东
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn


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参加人数: 品包需求,明确产品的竞争优势与卖点;
3. 掌握外部需求和内部需求一体化管理的机制,从而降低产品的端到端生命周期成本;
4. 掌握产品核心诉求的提炼方法,确定有吸引力的产品概念;
5. 掌握支撑研发需求工程各个阶段工作运作的工具和操作方法。
课程大纲
● 活动纲要/Outline
一、案例分析研讨:小白兔钓鱼的故事
二、理念导入:认识端到端需求管理的流程概述
1. 科技型企业在需求管理面临的困难和挑战分析
2. 什么是需求?
3. 市场需求、产品需求、设计需求之间是什么关系?
4. 业界优秀最佳实践端到端需求管理流程分享
5. 端到端需求实战案例分享
三、正本清源:如何高效收集市场需求?
1. 新产品的目标客户是谁?他有哪些痛怕爽诉求?
2. 市场需求的$APPEALS模型
3. DFX需求的价值与定义
4. 需求收集渠道:外部渠道与内部渠道
5. 需求
*人,报名参加2018-11-09开始,在广东举办的《用户驱动的产品需求分析与管理》(课程编号:19768)。
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