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情商培养与训练

关键字:情商 培养 训练 
       情商培养与训练 word版       课程提纲
主讲专家
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张老师  
  开课信息:   课程编号:KC19333  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2018年08月09日~2018年08月10日 北京-北京城区 3980  
  2018年09月10日~2018年09月11日 北京-北京城区 3980  
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招生对象
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企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高自己情商的人士。
课程内容
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【课程收益】
一个人的成功只有20%决定于其智商,而80%决定于他/她的情商。本课程基于NLP(神经语言程式学),旨在让参加者认识情商并通过有效训练提高自己的情商,管理好自己的情绪,使自己在生活和职场中的游刃有余。
【课程对象】
企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高自己情商的人士。
【课程大纲】
1.认识情商(EQ)
• 什么是情商
• 情商的提出
• 高情商的特征
• 什么是NLP
• 脑的运作:意识与潜意识
• 情绪产生的机理
• 情商(EQ)模型
2. 情商培养之:自我意识
• 自我意识的机理:NLP的金字塔模型
• 自我意识的引领
-价值取向
-使命宣言
-平衡轮圈
3、情商培养之:自我管理
• 抗压能力:压力曲线
• 情绪的钟摆理论
• 情绪管理:四种基本情绪
• 情绪绑架机理
• 情绪化解的八种方法
4.情商培养之:社会意识
• 同理心沟通训练
• 责任意识
• 目标意识
• 客户意识
5. 情商培养之:人际关系管理
• 怎样和不同风格的人相处
• 如何和上级、下级和同事相处
• 如何处理人际冲突
• 如何提出建设性的批评
• 如何拒绝不合理的要求
• 如何赞赏别人更有效
6. 总结与应用
• 情商修炼八字诀
• 情商和角色任务相匹配
• 情商和智商
• 为什么说情商可以修炼提升
讲师介绍
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张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括:

管理与通用技能类:
 《领导力与团队建设》
 《新任经理的管理技能训练》
 《如何有效提升执行力》
 《职业素质提升训练》
 《如何创造性解决问题》
 《高效能人士的七个习惯》
 《时间与压力管理》
 《压力与情绪管理》
 《高效沟通技巧》
 《会议管理》
 《国际商务礼仪》
 《时间管理》
 《客户关系管理》
 《助理与文秘人员技能必备》等
战略与人力资源管理类:
 《非人力资源经理的人力资源管理》
 《高级招聘面试技巧》
 《绩效管理与年度评估面谈》
 《KPI的有效设定》
 《薪酬与福利体系》
 《成功建立企业的胜任素质模型》
 《职业生涯规划》
 《培训师的培训(TTT)》
 《战略人力资源管理》
 《平衡计分卡与战略地图》
 《流程管理》
 《企业文化建设》
 《组织机构设计与工作分析》等
◆ 张先生服务过的部分客户:

 无锡布勒机械制造
 山特维克矿山工程机械贸易(上海)
 东芝信息机器(杭州)
 斯必能通讯器材(上海)
 南京搏峰电动工具
 腾达航勤设备(上海)
 常州法力诺长城焊管
 威乐(中国)水泵系统
 凯斯帕液压(上海)
 江阴贝卡尔特钢丝制品
 格拉默车辆内饰(上海)
 恺博(上海)车辆座椅技术
 佛吉亚(上海)座椅
 蒂森克虏伯鞍钢(长春)
 柳州五菱汽车
 上海德尔福汽车空调系统
 威伯科汽车控制系统(中国)
 艾默生动力传动(漳州)
 上海普惠飞机发动机
 哈雷戴维森(上海)
 安博(中国)房地产咨询
 华新(南京)置业开发
 青岛万科房地产
 欧尚(中国)
 巴鲁夫(上海)贸易
 苏州西门子电器
 天津中远国际货运
 盐城国际妇女时装
 海南优美内衣
 贝卡尔特(中国)技术研发
 中国大恒(集团)北京图像视觉技术
 扬子石化-巴斯夫
 拜耳医药保健
 中国移动(广东)
 菲尼萨光电通讯(上海)
 固瑞特(天津)复合材料
 阿尔斯通
 郑州长城水泥
 中海油(天津)
 东亚银行(中国)
 大众汽车金融(中国)
 东风标致雪铁龙汽车金融等等
 
开课时间:2018-07-09 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:北京
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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电子信箱:martin@ways.org.cn


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参加人数: 职场中的游刃有余。
【课程对象】
企业、政府等的管理人员、员工,任何希望提高自己情商的人士。
【课程大纲】
1.认识情商(EQ)
• 什么是情商
• 情商的提出
• 高情商的特征
• 什么是NLP
• 脑的运作:意识与潜意识
• 情绪产生的机理
• 情商(EQ)模型
2. 情商培养之:自我意识
• 自我意识的机理:NLP的金字塔模型
• 自我意识的引领
-价值取向
-使命宣言
-平衡轮圈
3、情商培养之:自我管理
• 抗压能力:压力曲线
• 情绪的钟摆理论
• 情绪管理:四种基本情绪
• 情绪绑架机理
• 情绪化解的八种方法
4.情商培养之:社会意识
• 同理心沟
*人,报名参加2018-07-09开始,在北京举办的《情商培养与训练》(课程编号:19333)。
联系电话: *  移动电话或传真:
电子邮件: * 所在单位:
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