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MTP中层干部管理技能提升训练

关键字:MTP 中层干部 管理技能 提升训练 
       MTP中层干部管理技能提升训练 word版       课程提纲
主讲专家
---------------------------------
谢玉雄  
  开课信息:   课程编号:KC18921  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2018年06月21日~2018年06月22日 广东-广州市 4280  
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招生对象
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中层管理者、总监等
课程内容
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授课方式:讲授35%,小组研讨25%,案例分享:20%,角色扮演15%,视频观看5%,
课程收益:
    1、掌握部门人力资源规划的步骤和方法;
2、提高培育部属和留住部属的能力;
3、掌握非物质激励的技巧,让您和您的团队一起成长;
4、掌握团队管理的技巧,化解团队冲突,减少领导风险;
5、如何运用权力与权术,塑造领导者的影响力;
6、可以帮助您针对不同的员工,选择正确的领导风格,极大地增进和强化您的领导技能;

课程内容:
第一天:【6H】
第一单元:人力资源规划(1H)
1.人力资源规划的重要性与责任要求
2.掌握部门的任务目标和工作量;
3.进行部门或者班组的人力资源盘点
4.职务编制规划
    5.人员配置规划
    6.人员需求(数量、素质、结构)规划
    7.根据工作量的增长情况,确定部门还需增加的职务及人数,进行汇总统计
    8.统计结论作为未来人力资源需求
    9.对预测期内申请辞职的人员进行统计以便在规划时补充
   10.编写年度人力资源规划和短期规划
11.提交人力资源规划的数据表给HR
12.案例:技术部的2017年人力资源规划表

第二单元:人才的培育与辅导(2H)
(一)岗位胜任力模型分析与建立方法
1、岗位职责的描述方法
2、案例:岗位说明书的内容
3、如何识别岗位应该具备的胜任能力
4、下属现有专业知识、岗位技能、核心能力的盘点
5、找出员工的能力短板与岗位的差距
6、建立分层分级的课程体系和岗位手册
7、案例:世界500强企业的分层分级的课程体系

  (二)部属培育常犯的错误
    1、管理者对员工(干部)的胜任力没有评量,说不出差距(缺口)
    2、很多管理者本身技能就可能不足,对下属的技能养成,也没有什么贡献
    3、一般管理者没有好好地培育下属
4、下属在技能上表现不佳或不能令人满意时,公司没有针对地检讨,他们
   也没有压力
    5、对下属的培育,缺乏一个完整的架构体系,显得松散而零落
    6、下属的培育教材也未能针对公司的实际状况编集、分类、修订

(三)部属培育的内容与技巧
   1、培育有两层意义
   2、“培育日程表”的编写方法
   3、培育的时机与责任定位
   4、培育系统的建立与推动
   5、培育人才的十种技巧
   6、如何编写员工培育教材
   7、针对公司的实际状况编集、分类、修订培育教材和案例
  (1)教材取材自公司过去的运营操作事例
  (2)教材依功能/级别/任务编辑
  (3)教材应定期修正
  (4)职能部门应收集反馈意见
   8、部门人才梯队建设与培育制度
   9、思考题:管理职与技术职的培育方法一样吗
   10、思考题:如何将一个新员工用5年时间培育成一个合格主任
   11、思考题:如何使自己成为一个优秀的培育员

第三单元:非物质的激励与留住人才的技巧(1H)

   1、如何构建激励的四个重要系统
2、激励的五种力量员工
3、针对不同的员工,设置成长的激励行为和激励路径
4、视频案例:管理者的一分钟激励技巧
   5、精神激励技巧十二招
6、负激励对部属的利弊
7、部属激励的6项原则
8、管理者常犯的6种错误激励
9、案例:留住中层管理者的十大技巧
10、案例:留住基层管理者和老员工的八大技巧

第四单元:团队建设与冲突管理(2H)
一、认识高绩效团队的特征
  1、认识团队 (1+1?)
    2、团队与群体的区别
3、明确的目标    (目标从哪里来?企业目标和个人目标如何统一?)
    4、相互信任     (信任的基础是什么?如何建立?)
    5、关心、帮助每个人(从哪些方面着手才是最有效的?)
    6、沟通良好     (如何才能有效的沟通?)
    7、分工与授权   (在具体工作中如何操作?)
    8、合理的激励   (没有足够的条件怎么办?)
    9、合理、完善的制度(制度目前不合理怎么办?)
    10、融洽的团队气氛 用什么方法培养良好的工作气氛?
    
二、高绩效团队建设的流程及阶段
   1、团队建设的流程
   2、团队建设的阶段
       案例分析、讨论:在不同的阶段如何采取适当的解决方法?
团队活动:“驿站传书”(体会团队成员角色定位与分工合作的重要)(30分钟)

三、团队的冲突管理
1、团队冲突产生的8大因素
2、处理冲突的5大技巧
3、团队问题解决的思维模式
4、团队管理的八大难题与对策
(1)如何使组织中形形色色的人有效的一起工作?
(2)如何促使部属从表面服从到真心奉献?
(3)如何促使士气低落的人重振士气?
(4)如何使成功的人,不志得意满而停滞不前?
(5)如何使软弱的人有勇气?
(6)如何使粗心的人不致酿成大祸?
(7)如何使利益不同的人相互协作支持?
  (8)如何使性格孤傲的人融入团队?

第二天:情境领导(6H)
第一单元:早期的领导素质研究(0.5H)
1、道格拉斯的X 理论和 Y理论
2、早期的领导素质研究---素质论
3、早期的领导行为研究---行为论
4、案例:为什么有些外企的职业经理人到国企(或者民企)就不行?
5、民主与独裁的利弊
6、传统的国学管理思想
7、员工每天上班到达拿出多少精力用在工作中
8、影响员工绩效的两个因素---群体行为与领导风格
9、情境领导研究领导行为对员工的具体影响,从而改变员工的工作表现与绩效

第二单元:领导者如何判定员工的工作能力和意愿(1H)
1、工作行为与关系行为
2、员工接受任务的心理准备度评价维度(能力、意愿)
3、员工接受工作的准备度分析
4、视频案例:准备度判定
5、员工四种工作准备度:有能力有意愿,有能力无意愿,无能力有意愿,无能力无意愿
6、四种工作准备度的员工有哪些行为表现
7、实战演练

第三单元:领导者应有的四种领导行为模式(3H)
1、领导模式理论——情境理论
2、工作行为与关系行为的分析   
3、领导风格:告知式S1、 推销式S2、参与式 S3 、授权式S4分析
4、领导风格与员工状态的对应分析     
5、领导风格的情境录像分析
6、7种实施领导的权力基础       
7、权力基础与相对应的领导风格分析              
8、实施领导的3个步骤(明确任务-评估状态-实施领导)
9、领导游戏:你的领导风格与团队部属期望的领导风格
10、案例研讨:9个情境案例选择与研讨
11、如果错用了领导行为,对下属会造成哪些危害
12、小组研讨:12种错用领导行为改进建议

第四单元 领导者影响力的产生(1.5H)
1、影响力产生的2种方式
2、领导的三度影响力(原则型、功利型、强制型)
3、领导与权力的关系
4、情境领导与权力的运用
5、权力的作用在于“隐而不发”,而不是拿它来实际运用
6、如何针对不同的员工实施不同的权力
7、权术的7种策略
8、实施影响力的方式
9、案例;抗拒任务的邓勇
10、情境领导在工作和生活中的运用
11、优秀人才的离职,可能不是能力不足,而是受不了上司的领导风格
讲师介绍
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谢玉雄   领导力教练  
● 曾服务于世界500强FOXCONN、TDK集团公司
● 历任人力资源经理、总监、副总、学院院长职务
● 25年的国际化企业管理工作经历,专注于企业中高层管理者的管理技能、执行力和领导力的发展与研究,并对企业管理执行团队建设有着深刻的理解和认知
● 中国大陆早期赴台湾生产力中心和海外深造领导力学者。在组织
  战略、高层领导艺术、管理创新、人力资源优化等领域,颇有独
  到见解并积淀了丰富的可操作实战经验。
● 授课方式多元化,采用MBA管理案例教学的模式。
● 自成为职业培训师后受邀在制造业、银行、电力、石油、IT、航空、地产等中外知名企业、院校、星级酒店培训2000多场,服务企业1200家,累计听课近10万余人次。
● 连续8年每年授课250天以上
● 清华大学、北京大学、浙江大学、厦门大学MBA、华中科技大学 总裁班特聘讲师;
● 南京师大、东北师范大学、武汉大学、哈尔滨工业大学、四川大学、西安交大、青岛海洋大学【高级经理人实战研修班】特聘讲师;
● HR咨询式辅导培训落地专家

主要研究方向:
领导力、企业中高层管理、人力资源

代表著作:
【六大技能做好部门经理】
【目标百分百执行】
主讲课程:
【领导力】                                       【六顶思考帽】
【创新思维--问题分析与解决】                       【目标管理与计划落实】
【百炼成钢的中坚力量】                             【MTP管理才能发展训练8版】      
【植入式KPI绩效管理实战班】                                                                                

授课风格:
专业:系统讲授+标杆案例+学员演练+互动答疑
激情:多元教学+灵活应用+寓教于乐+完美演绎
实战:问题导向+授人以渔+工具落地+学以致用
教育背景:
1994年  中国电子科技大学MBA
1999年  台湾生产力中心MTP人才发展训练版权认证(当时老师还在台湾富士康任职、国内最早
赴台湾获得此证书的讲师)
2007年  荣获《问题分析与解决》课程美国ALAMO公司版权认证
2008年  荣获《六顶思考帽》 《情境领导》课程北京爱德华版权认证
服务客户:
电子行业:
富士康集团、同洲电子、日立电梯、苏州中强光电、天津三安光电、伟易达、东莞新科、TDK平谦、京瓷美达、长安誉铭、华阳集团、华国光学、先锋高科、砝码通连接器、瑚北电子、帛汉电子、东聚电子、竞华电子、华科电子、奥泰斯电子、朝贵电子、至圣科技、安镁电子、良维科技、第一精工、华忆科技、智嘉科技、永盛电子、汉辉电子、铭异科技、德图电子、联茂电子、技群电子、秩父电子、春雨集团、华旭塑胶 、华品五金 、亚旭塑胶 、长宏五金 、冠宏五金、佛山华旭、珠海及成通讯科技……
航空与房地产行业:
山东航空、海南航空、国航、深圳航空、雅居乐地产、恒大、佳兆业、富力地产、西安绿地集团……

建筑行业:
中铁一局、中建二局长沙分公司、中建三局、中建七局、中建八局、威海威建、湖北路桥、武汉铁四院、广西南宁工程设计院、广州建筑设计院、中粮集团……
机械与汽车行业:
江苏徐工、广西柳工、东风本田汽车、北京马自达、比亚迪、起亚、株洲南车、赛轮股份、海马汽车、广州怕卡……
医药、化工行业:
深圳太太药业、河源立国制药、立白 、建峰化工集团、联大化工 、永益制品、高宝化工、霸力化工……
酒店、院校、协会:
深圳罗湖阳光酒店、东莞银城酒店、广彩城 、沙头酒店、乌沙酒店、长安酒店、东莞山庄、东莞绿色世界、深圳麒麟山庄、深圳金融培训中心、广州君悦酒店、广州侨鑫教育基地、深圳市委党校、惠州市委党校、大岭山台商协会……  
金融行业:  
广东工商银行、深圳发展银行、天津光大银行、中国建行安徽分行、南京农业发展银行、江苏农村信用社、深圳建设银行、深圳中信银行、重庆中国银行、长沙湘雅银行……
通信行业:  
中国移动长沙分公司、茂名移动、河源移动、郑州移动、中国联通安徽分公司……
电力行业:  
兰州电力局、宁夏电力局、南京电力、佛山电力、南方电网、佛冈供电局、东莞供电局、肇庆供电局……
烟草行业:
新疆巴州烟草、东莞烟草、郑州烟草、长沙烟草……
印刷行业:
伟成印刷、虎彩集团、吉立印刷、华兴彩印、龙得利彩印、永生印刷……
其它行业:
广东美的、阿里巴巴、国家核工业二三集团、深圳金蝶软件、欧派、伊利牛奶、北京金夫人摄影、中国人寿、深圳机场……
 
开课时间:2018-06-21 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:广东
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
浏览次数:
电子信箱:martin@ways.org.cn


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课程内容:
第一天:【6H】
第一单元:人力资源规划(1H)
1.人力资源规划的重要性与责任要求
2.掌握部门的任务目标和工作量;
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*人,报名参加2018-06-21开始,在广东举办的《MTP中层干部管理技能提升训练》(课程编号:18921)。
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