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解雇技巧与争议处理、绩效管理、薪酬体系设计

关键字:解雇技巧 争议处理 绩效管理 薪酬体系 设计 
       解雇技巧与争议处理、绩效管理、薪酬体系设计 word版       课程提纲
主讲专家
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张守春  吕新  张陇  
  开课信息:   课程编号:KC18091  
  开课日期(天数) 上课地区 费用  
  2017年08月25日~2017年08月27日 北京-北京城区 5600  
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招生对象
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企、事业单位董事长、总经理、人力资源总监、人力资源经理等等相关中高级管理者。
课程内容
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    当今企业竞争日益激烈、市场环境不断恶化,以及近年来劳动用工法律制度的不断完善,劳动者维权意识不断增长,作为用人单位的企业在劳动用工领域的法律风险也日益凸显,导致企业的运营风险与战略风险都在不断持续升高,给企业带来了更加严峻的考验。企业薪酬体系设计、员工绩效管理与劳动用工风险控制已经是企业人力资源管理的核心,它对吸引、保留和激励人才起着关键性的作用,建立行之有效的人力资源管理已是企业的核心工作。本课程特邀著名专家:张守春、吕新、张陇为您释疑解惑、指点迷津!

【课程大纲】
《全员绩效管理》主讲人:吕 新 7月21日(周五)
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
绩效管理如何与战略接口?
2、管理者与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
3、管理基础对推行KPI的影响
二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法;
2、360°评估;
3、强制分布法;
4、关键业绩指标考核;
三.KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么评价起来感觉很难操作——刻度问题;
为什么不接受这些考核指标——可控性问题
为什么考核这些指标后适得其反——行为问题
3、在公司建立KPI体系的思路;
四.平衡计分卡
1、什么是平衡计分卡;
2、战略与平衡计分卡有什么关系?——战略与战略地图;
五.如何分解KPI
1、如何分解:上一级指标与下级指标的关系
2、分解指标的基本方法
六.指标词典的编制
1、为什么需要定义KPI
2、财务指标定义时,需要注意的问题;
3、非财务指标,定义时需要注意的问题; 4、谁来提供数据——自己提供,别人提供,利益相关者提供?
七、任务指标如何定义
职能部门的指标,有些无法量化,该如何定义?
1、职能部门工作的特点;
2、什么是任务指标;
3、难度不同的任务考核;
4、工作量不均衡如何处理?
5、谁来制定任务?
6、临时任务多如何处理?
7、任务指标的定义模式;
八、目标值的确定
找到了衡量指标就可以了嘛?如何确定目标呢?超过了目标应该计多少分?没有达到目标应该得多少分?
1、设定目标的痛苦;
2、目标订不准怎么办?
3、没有历史数据怎么办?
4、竞争,资源,能力对目标的影响;
5、长周期的目标如何分解到短周期;
九.权重的设计
1、什么是指标的组合方式;
2、组合方式的种类;
3、设置权重的步骤与注意问题;
十、绩效沟通
1、计划阶段的绩效沟通
2、辅导阶段的沟通
3、考核阶段的绩效沟通
4、绩效问题分析与改进——组织改进、领导改进、员工改进;
《3E薪酬体系设计》主讲人:张守春 7月22日(周六)
一、付薪哲学
1、 薪酬的本质以及如何看待它的激励性?
2、 基于企业战略来做薪酬体系设计中的相关决策
二、薪酬体系设计的三个公平
1、 什么是3E,薪酬体系设计三个公平的原则是什么?
2、 外部竞争性和外部均衡性?常见的误解和错误;
3、 公司的薪资水平在市场上的定位该如何确定。
4、 衡量内部均衡的公式是什么,它不平衡将导致什么
5、 四种衡量岗位价值方法。
6、 选择岗位测评要素的三个原则是什么?
7、 岗位测评的六个步骤是什么?
8、 如何用回归拟合校验岗位测评的结果是否准确。
9、 职位分级(职级图)如何做?技术、管理等岗位薪资序列如何设计?
10、职级图在招聘、晋升核定工资中的用途。
11、岗位测评的小组如何构成,包括什么成员,常见错误
12、岗位测评注意事项和常见问题。
三、薪酬体系设计
1、 企业工资级别数量如何确定?
2、 企业的薪资水平如何市场化?
各级工资的级幅度设定有什么规律和实际上的意义? 3、 各级工资的级幅度设定有什么规律和实际运用上的意义?
4、 两级工资之间的重叠度该如何设定实际运用中的意义是什么?
四、如何充分发挥薪酬的两个激励
1、 在薪资管理中如何“以岗定级、以人定档、以业绩定奖金”;
2、 如何为新招聘的人员定薪,如何为调动的人员定薪;
3、 解决薪酬水平低于标准的人员(绿圈)的科学合理方法;
4、 解决薪酬水平超标的人员(红圈)的十种方法;
5、 薪资调整的种类(晋升调薪、业绩调薪、结构化调薪);
6、 给张三调薪,李四也要求调薪,怎么办?不同的人各调多少薪,如何量化?
7、 年度调薪矩阵的设计;
8、 如何从制度上避免部门经理为了争取调薪而拼命给下属打高分,或给喜欢的下属打高分?
9、 如何设计绩效工资与奖金 如何加强在薪酬管理中的必要沟通,以及沟通的内容和技巧;
用三种均衡性原理去解释和沟通当下属薪酬高于上级、新来员工高于老员工等争议情况。
《解雇技巧与劳动争议处理》主讲人:张陇 7月23日(周日)
一、不胜任与违纪员工的界定
1、何谓“不胜任”员工?
2、司法实践中如何认定“不胜任”员工?
3、何谓“违纪”员工?
4、司法实践中如何认定“违纪”员工?
5、不胜任员工和违纪员工辞退的有关法律基础
二、有关证据的法律实务
1、何谓证据?
2、证据的类型
①各类法定证据类型
②有关电子电文证据的法律规则
③面谈笔录的证据问题
3、证据的“三性”
①客观性   ②合法性   ③关联性
4、举证责任及举证期限
①劳动争议案件中的举证责任
②劳动争议案件中常见的举证期限
5、劳动争议案件的证明标准
①常见的证明标准   ②劳动争议案件中的证明标准
三、不胜任员工辞退时的证据管理实务
1、不胜任员工认定的证据管理
①胜任标准、绩效考核目标的证据搜集及固定
②不胜任工作的证据搜集及固定
③绩效考核表在不胜任员工认定中的作用问题
2、不胜任调岗或培训的证据管理
①如何对不胜任员工进行调岗并保留证据?
②对不胜任员工进行培训如何保留证据?
3、不胜任员工辞退时的程序相关证据问题
①两次不胜任的证据   ②调岗或培训的证据
③通知工会的证据     ④通知员工的证据 四、违纪员工辞退的证据管理实务
1、违纪员工辞退的三组证据
①制度相关证据   ②事实相关证据  ③程序相关证据
2、制度相关证据
①征求意见的证据 ②工会或职工代表协商确定的证据
③公示告知流程的证据    ④制度本身作为证据
3、事实相关证据
①不同违纪行为下的不同证据分析
②常见的证据采集、固定及使用
4、程序相关证据——通知工会和员工本人
五、辞退员工前的自我风险评析
1、找准法律依据和处理理由
理清有关易混淆的法律依据
案例1:情势变更辞退与严重违纪辞退的界定问题
案例2:失职、违纪、不胜任的界定问题
2、寻求有关制度依据
3、搜集、固定有关事实证据
4、依法、依规履行有关处理程序
六、劳动争议企业败诉原因剖析与劳动争议预防
1、当前劳动争议的情况与发展趋势
2、劳动争议企业败诉原因分析
3、劳动争议预防策略
七、劳动争议处理应对策略与处理技巧
1、劳动争议的处理策略(协商、调解、监察、仲裁)
2、劳动争议仲裁管辖的选择技巧
3、劳动争议仲裁时效的运用技巧
4、劳动争议证据的搜集与举证技巧
5、劳动争议庭审中的应对技巧
6、劳动争议仲裁与诉讼的衔接
八、典型案例分享及互动交流
【学习指引】
讲师介绍
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张守春:著名人力资源专家,清华大学毕业,美国新泽西州立大学人力资源管理学硕士, “美国薪资协会”会员。中国十佳人力资源培训师、中国最具实战的十大优秀培训师、先后担任世界著名跨国公司朗讯集团人力资源总部薪资管理经理,联合利华、通用、搜狐等国际知名企业以及知名IT企业人力资源经理,华泰保险人力资源总监。清华大学、北京大学总裁班特聘专家。先后担任新浪网、新华人寿、五矿集团有色公司长期人事顾问。曾服务过企业:伊利集团、可口可乐、埃索、网通、奥林巴斯、富士通、ABB,大唐电讯,湖南太子奶,华夏新达软件等。
吕新:实战派人力资源专家,现任北京博采众成管理咨询有限公司高级合伙人。主要经历:11年企业经营管理经历、8年上市公司高管经历、10年专职培训师、咨询师工作经历,具有丰富的企业管理和培训经验。擅长人力资源管理、中层管理技能、员工素质培训课程的讲授。清华大学、北京大学总裁班特聘专家。服务客户:安钢、津西钢铁、汾酒、东风汽车、三洋能源、松下彩管、伟世通、舞阳钢铁、中国石油、唐山钢铁股份、天津阳光100 等.
张 陇 :中国实力派劳动法与员工关系管理讲师,中国人力资源开发研究会、中国四达特聘讲师。擅长从企业管理角度讲解离职员工、问题员工的管理问题。精通国家及各地区的劳动法律、法规、政策等,对劳动法有自己独到的见解,能够将理论知识与实际案例相结合运用到所授课程中。曾在全国各地主讲劳动法与员工关系公开课近200场,所授课程主题涵盖劳动法与员工关系管理各个方面,授课形式深受学员喜爱。服务客户:中煤集团、中国南车、中国北车、中国五矿、中联实业、美邦药业、中医药大学、中国四达、华鼎集团、华远地产、正大集团等。
 
开课时间:2017-07-21 温馨提示:本课程可邀请老师到企业内部培训!
机构名称:深圳市威硕企业管理咨询有限公司 咨询电话:0755-26506757 33558698
课程地区:北京
联 系 人:李正华先生 彭静小姐 郑江波先生
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【课程大纲】
《全员绩效管理》主讲人:吕 新 7月21日(周五)
一.推行KPI与绩效管理体系需要解决的三大问题
1、企业建立绩效体系所面临的方法问题;
绩效管理如何与战略接口?
2、管理者与员工的认识对推行绩效管理的影响;
传统文化对绩效管理的影响
3、管理基础对推行KPI的影响
二、绩效管理的方式方法
1、模糊感觉判断法;
2、360°评估;
3、强制分布法;
4、关键业绩指标考核;
三.KPI操作中的几个基本问题
1、什么是目标与指标
2、KPI指标的基本属性与操作注意要点
为什么
*人,报名参加2017-07-21开始,在北京举办的《解雇技巧与争议处理、绩效管理、薪酬体系设计》(课程编号:18091)。
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